Canal confidencial

Ouvidoria e Canal de Denúncias

Registre denúncias, reclamações, sugestões, elogios ou dúvidas. Você pode enviar de forma anônima e acompanhar a análise por protocolo. O prazo inicial de análise é de até 10 dias úteis.

Anonimato opcionalVocê não precisa se identificar.
Conteúdo protegidoO relato é armazenado de forma criptografada.
Acompanhamento seguroA consulta é feita somente com o protocolo.
Não retaliaçãoManifestações de boa-fé são protegidas.

Registrar manifestação

Campos marcados com asterisco são obrigatórios.

Tipo de manifestação

Escolha a opção que melhor descreve seu registro.

Assunto

Resuma a manifestação em uma linha.

0/200 caracteres

Relato

Descreva o que ocorreu e, se souber, quando e onde. Para permanecer anônimo, evite incluir seu nome, cargo, setor ou qualquer outro detalhe que permita identificá-lo neste texto.

0/30000 caracteres

Contato para retorno (opcional)

Informe e-mail ou telefone somente se desejar ser contatado. Deixe em branco para permanecer anônimo — nesse caso a Ouvidoria não poderá pedir esclarecimentos, e o retorno ficará disponível apenas na página de acompanhamento por protocolo.

0/200 caracteres

Ao enviar, você receberá um protocolo. Ele é a única forma de acompanhar esta manifestação e não pode ser reemitido — tenha onde anotá-lo antes de continuar.

As informações enviadas são usadas exclusivamente para apurar a manifestação, nos termos da LGPD, e o relato é armazenado de forma criptografada. Relatos anônimos recebem a mesma atenção. Saiba mais no Aviso de Privacidade.